৬.১ যোগাযোগ এবং যোগাযোগ প্রযুক্তি

যোগাযোগ মানুষের অস্তিত্বের জন্য অত্যন্ত মৌলিক এবং অপরিহার্য এবং পৃথিবীতে জীবনের সূচনা থেকেই এর অস্তিত্ব রয়েছে। আধুনিক সময়ে, দ্রুত বিকাশমান প্রযুক্তির সাথে, বাজারে প্রায় প্রতি সপ্তাহেই নতুন যোগাযোগ পদ্ধতি এবং গ্যাজেট চালু করা হয়। এগুলির মধ্যে কিছু তাদের খরচ-কার্যকারিতা এবং উপযোগিতার কারণে আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে এবং সময়ের সাথে সাথে টিকে আছে।

নিচের ছবিগুলো লক্ষ্য করুন এবং বিভিন্ন ব্যক্তির পরিস্থিতি, অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনা ব্যাখ্যা করুন।

যোগাযোগ কী?

যোগাযোগ হল চিন্তা করা, পর্যবেক্ষণ করা, বোঝা, বিশ্লেষণ করা, ভাগ করা এবং বিভিন্ন মাধ্যমের মাধ্যমে বিভিন্ন পরিবেশে অন্যদের কাছে অনুভূতি প্রেরণ বা স্থানান্তরের প্রক্রিয়া। এটি নিজের সাথে বা অন্যদের সাথে দেখা বা দেখার, শোনা বা শোনার এবং ধারণা, চিন্তাভাবনা, অভিজ্ঞতা, তথ্য, জ্ঞান, ছাপ, মুহূর্ত, আবেগ ইত্যাদি বিনিময় করাকেও বোঝায়।

নাম থেকে বোঝা যায়, যোগাযোগ শব্দটি ল্যাটিন শব্দ কমিউনিস থেকে এসেছে যার অর্থ সাধারণ। সুতরাং, এটি কেবল ধারণা, চিন্তাভাবনা ভাগ করা বা জ্ঞান ও তথ্য প্রদানই নয়, বরং এটি যোগাযোগকারী এবং প্রাপক উভয়ের জন্য সাধারণ এমনভাবে বিষয়বস্তুর সঠিক অর্থ বোঝাও জড়িত। এইভাবে, কার্যকর যোগাযোগ হল যোগাযোগে জড়িত লোকেদের মধ্যে বার্তার উদ্দিষ্ট অর্থ সম্পর্কে একটি ভাগ করা বোঝার সচেতন প্রচেষ্টা। যোগাযোগের প্রক্রিয়া অবিচ্ছিন্ন এবং এটি বাড়ি, স্কুল, সম্প্রদায় এবং তার বাইরেও সামাজিক জীবনের সমস্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করে।

যোগাযোগের শ্রেণীবিভাগ

স্তর, প্রকার, রূপ এবং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত ভিত্তিতে যোগাযোগকে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে।

ক. মিথস্ক্রিয়ার ধরনের ভিত্তিতে শ্রেণীবিভাগ

(i) একমুখী যোগাযোগ: এমন পরিস্থিতিতে প্রাপক তথ্য পায় কিন্তু প্রেরকের কাছে কখনই প্রতিদান দিতে পারে না বা তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দিতে পারে না। তাই যোগাযোগ একমুখী থাকে। বক্তৃতা, লেকচার, ধর্মোপদেশ, রেডিও বা মিউজিক সিস্টেমে গান শোনা, টেলিভিশনে কোনো বিনোদনমূলক প্রোগ্রাম দেখা, ওয়েবসাইটে তথ্য খুঁজতে ইন্টারনেট ব্যবহার করা ইত্যাদি একমুখী যোগাযোগের উদাহরণ।

(ii) দ্বিমুখী যোগাযোগ: এটি এমন যোগাযোগ যা দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে ঘটে যেখানে একে অপরের সাথে যোগাযোগকারী সমস্ত পক্ষ ধারণা, চিন্তাভাবনা, তথ্য ইত্যাদি ভাগ করে বা বিনিময় করে, হয়

নীরবে বা মৌখিকভাবে। কিছু উদাহরণ হতে পারে মোবাইল ফোনে কথা বলা, মায়ের সাথে ভবিষ্যতের পরিকল্পনা নিয়ে আলোচনা করা, চ্যাট করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করা ইত্যাদি।

যখন একটি শিশু তার ক্ষুধা জানাতে কাঁদে, তখন মা সাড়া দিয়ে তাকে খাওয়ান। শিশুর কান্না হল সেই বার্তা যা শিশুর ক্ষুধা জানায় এবং শিশুর বেঁচে থাকার জন্য অত্যাবশ্যক। সুতরাং, এই ক্ষেত্রে যোগাযোগটি দ্বিমুখী।

খ. যোগাযোগের স্তরের ভিত্তিতে শ্রেণীবিভাগ

(i) আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ: এটি নিজের সাথে যোগাযোগ করাকে বোঝায়। এটি একটি মানসিক প্রক্রিয়া যা পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং ব্যক্তির বর্তমান, অতীত এবং ভবিষ্যতের আচরণ ও জীবনের জন্য অর্থপূর্ণ সিদ্ধান্তে পৌঁছানোকে জড়িত করে। এটি একটি চলমান প্রক্রিয়া যা একজন ব্যক্তির ভিতরে ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, সাক্ষাৎকার বা মৌখিক পরীক্ষায় অংশ নেওয়ার আগে মানসিক পুনরাবৃত্তি।

(ii) আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ: এটি এক বা একাধিক ব্যক্তির সাথে মুখোমুখি পরিস্থিতিতে চিন্তাভাবনা এবং ধারণা ভাগ করে নেওয়াকে বোঝায়। এটি একটি আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে। যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যম যেমন শরীরের নড়াচড়া, মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গি, লিখিত পাঠ্য এবং মৌখিক পদ্ধতি যেমন শব্দ এবং ধ্বনি

এই ধরনের যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণ হল পড়াশোনা করার সময় বা একটি পরীক্ষা পরিচালনা করার সময় বা প্রশ্নোত্তর সেশনের পরে একটি প্যানেল আলোচনায় অংশ নেওয়ার সময় যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন সে সম্পর্কে আপনার বন্ধুর সাথে কথা বলা।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ দুটি কারণে সবচেয়ে কার্যকর এবং আদর্শ ধরনের যোগাযোগ। প্রথমত, যোগাযোগকারী এবং যোগাযোগকারীর মধ্যে সর্বদা নৈকট্য এবং সরাসরি যোগাযোগ থাকে, এবং তাই প্রবর্তিত ধারণা বা চিন্তাভাবনা গ্রহণের জন্য যোগাযোগকারীকে রাজি করানো, অনুপ্রাণিত করা এবং বোঝানো সহজ। দ্বিতীয়ত, প্রবর্তিত ধারণার উপর যোগাযোগকারীর প্রত্যক্ষ প্রতিক্রিয়া সহ তাৎক্ষণিক এবং শক্তিশালী প্রতিক্রিয়া সম্ভব।

(iii) দলগত যোগাযোগ: যোগাযোগের এই রূপটি প্রত্যক্ষ এবং ব্যক্তিগত, যেমন আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ, কিন্তু যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় দুইজনের বেশি ব্যক্তির অংশগ্রহণ সহ। দলগত যোগাযোগ একটি অংশগ্রহণমূলক পদ্ধতি এবং সম্মিলিত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে, আত্ম-প্রকাশের সুযোগ দেয় এবং সমাবেশে ব্যক্তির প্রভাব বৃদ্ধি করে, যার ফলে দলে তার মর্যাদা বৃদ্ধি পায়। এটি বিনোদন এবং বিশ্রাম, সামাজিকীকরণ এবং অনুপ্রেরণা দিতেও সাহায্য করে। দলগত যোগাযোগ বাড়ানোর জন্য বিভিন্ন অডিও-ভিজ্যুয়াল সহায়তা ব্যবহার করা যেতে পারে।

(iv) গণযোগাযোগ: প্রযুক্তির যথেষ্ট অগ্রগতির ফলে, চিন্তাভাবনা, ধারণা এবং উদ্ভাবন সমাজের বৃহত্তর অংশে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হয়েছে। গণযোগাযোগকে যেকোনো যান্ত্রিক যন্ত্রের সাহায্যে বার্তাগুলিকে গুণিত করা এবং জনগণের মধ্যে ছড়িয়ে দেওয়ার প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। গণযোগাযোগের মাধ্যম ও মিডিয়া হল রেডিও, টিভি, স্যাটেলাইট যোগাযোগ, সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিন। গণযোগাযোগের শ্রোতারা আকারে খুব বড়, ভিন্নধর্মী এবং বেনামী, একটি বড় এলাকায় ছড়িয়ে আছে এবং সময় ও স্থানের দিক থেকে যোগাযোগকারী থেকে বিচ্ছিন্ন। এই কারণে একটি সঠিক, সম্পূর্ণ, প্রত্যক্ষ এবং তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া নেওয়া সম্ভব নয়; বরং ধীর, ক্রমবর্ধমান, ব্যয়বহুল এবং বিলম্বিত প্রতিক্রিয়া আছে।

(v) আন্তঃ-প্রাতিষ্ঠানিক যোগাযোগ: প্রাতিষ্ঠানিক যোগাযোগ অত্যন্ত কাঠামোগত পরিবেশে ঘটে। মানুষ যেমন একত্রে কাজ করে, তেমনি যখন মানুষ একটি সংস্থায় একসাথে কাজ করে, সংস্থাগুলিও সম্পর্ক স্থাপন এবং বজায় রাখে। তারা তাদের পরিবেশের মধ্যে এবং তাদের বিভাগ বা বিভাগগুলির মধ্যে যোগাযোগের বিভিন্ন স্তর ব্যবহার করে। প্রতিটি সংস্থার বিভিন্ন স্তর বা পদমর্যাদার অনুক্রম রয়েছে যা সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য একসাথে কাজ করে। এই ধরনের সংস্থাগুলিতে তথ্যের প্রবাহ একই স্তরে দ্বিমুখী এবং স্তর জুড়ে একমুখী হওয়ার আশা করা হয়।

(vi) আন্তঃ-প্রাতিষ্ঠানিক যোগাযোগ: এটি একে অপরের সাথে সহযোগিতা ও সমন্বয়ে কাজ করার লক্ষ্যে অন্যান্য সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি সংস্থা দ্বারা বিকশিত যোগাযোগ ব্যবস্থাকে বোঝায়। উদাহরণস্বরূপ, দেশের উন্নয়নমূলক কর্মকাণ্ডে সহায়তার জন্য, আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলি দ্বারা প্রযুক্তিগত এবং আর্থিক উভয় সমর্থন প্রদান করা হয়, যেখানে প্রশাসনিক সমর্থন কেন্দ্রীয় সরকার এবং রাজ্য সরকার দ্বারা দেওয়া হয়।

এটা লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে আন্তঃ-প্রাতিষ্ঠানিক এবং আন্তঃ-প্রাতিষ্ঠানিক উভয় সেটআপে, বিভাগ বা সংস্থাগুলির মধ্যে যোগাযোগ ঘটে না; বরং এই সংস্থাগুলিতে কাজ করা মানুষরাই সর্বদা একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। তাই মানবিক ফ্যাক্টরের বোঝাপড়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

চিত্র ১: বিভিন্ন সংস্থার মধ্যে যোগাযোগ ব্যবস্থা

গ. যোগাযোগের মাধ্যম বা পদ্ধতির ভিত্তিতে শ্রেণীবিভাগ

(i) মৌখিক যোগাযোগ: শ্রবণ মাধ্যম বা মৌখিক পদ্ধতি যেমন কথা বলা, গান গাওয়া এবং কখনও কখনও কণ্ঠস্বরের স্বর ইত্যাদি মৌখিক যোগাযোগে গুরুত্বপূর্ণ।

গবেষণায় দেখা গেছে যে একজন ব্যক্তি গড়ে তার সক্রিয় সময়ের প্রায় ৭০ শতাংশ মৌখিকভাবে যোগাযোগে ব্যয় করে, অর্থাৎ শোনা, কথা বলা এবং জোরে পড়া।

(ii) অ-মৌখিক যোগাযোগ: যোগাযোগের অ-মৌখিক মাধ্যম হল অঙ্গভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, প্রকৃতি, ভঙ্গি, চোখের যোগাযোগ, স্পর্শ, প্যারাল্যাঙ্গুয়েজ, লেখা, পোশাক, চুলের স্টাইল এবং এমনকি স্থাপত্য, প্রতীক এবং সাইন ল্যাঙ্গুয়েজ যেমন কিছু উপজাতি মানুষের ব্যবহৃত ধোঁয়ার সংকেত।

ঘ. মানব ইন্দ্রিয়ের সংখ্যার সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে শ্রেণীবিভাগ

আপনি কি কখনও জানার চেষ্টা করেছেন কেন আমাদের সমৃদ্ধ ঐতিহ্যবাহী ঐতিহ্য সম্পর্কে শুধুমাত্র লোক বা শাস্ত্রীয় নৃত্য পরিবেশনা সরাসরি বা টেলিভিশনে দেখে শেখা একটি বইতে তাদের সম্পর্কে পড়ার চেয়ে বোঝা সহজ এবং আরও আকর্ষণীয় করে তোলে?

আমাদের ইন্দ্রিয় এবং যোগাযোগ
${}$
$ \begin{array}{lll} \text {- People retain } 10 \% \text { of what they } & \text { Read } & \text { visual } \\ \text {- People remember about } 20-25 \% \text { of what they } & \text { Hear } & \text { audio } \\ \text {- People keep in mind about } 30-35 \% \text { of what they } & \text { See } & \text { visual } \\ \text {- People remember } 50 \% \text { and more of what they have } & \text { Seen,} & \text{audio-visual } \\ & \text { Heard } & \\ \text {- People remember } 90 \% \text { and more of what they have } & \text { Seen,} & \text{audio-visual } \\ & \text{Heard and Done} \end{array} $ আরও বেশি সংখ্যক ইন্দ্রিয়ের সম্পৃক্ততা শেখাকে আরও স্পষ্টভাবে বোধগম্য এবং স্থায়ী করে তোলে

সারণী ১: ইন্দ্রিয়ের সংখ্যার ভিত্তিতে যোগাযোগের শ্রেণীবিভাগ

যোগাযোগের ধরন	উদাহরণ
অডিও	রেডিও, অডিও রেকর্ডিং, সিডি প্লেয়ার, লেকচার, ল্যান্ডলাইন বা মোবাইল ফোন

কার্যকলাপ ১

নিচের অভিজ্ঞতায় জড়িত যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যম বা পদ্ধতি, ধরন এবং স্তর তালিকাভুক্ত করুন। আপনার পর্যবেক্ষণ লিখুন-আপনার কি দেশের কোনো গ্রামীণ এলাকা বা গ্রাম বা ছোট শহরে বসবাস বা সফর করার সুযোগ হয়েছে? আপনার অভিজ্ঞতা কি ছিল? আপনি কি মোবাইল ফোন, ফ্যাক্স মেশিন এবং অন্যান্য সরঞ্জাম, বিদ্যুতের খুঁটি এবং অন্যান্য অনুরূপ জিনিসের মতো উন্নত প্রযুক্তি এবং যোগাযোগের প্রতীক লক্ষ্য করেছেন? মানুষ-তরুণ, মহিলা এবং বয়স্ক ব্যক্তিদের সাথে দেখা এবং যোগাযোগের অভিজ্ঞতা কেমন ছিল? আপনার ক্লাসে এটি নিয়ে আলোচনা করুন।

ভিজ্যুয়াল	প্রতীক, মুদ্রিত উপকরণ, চার্ট, পোস্টার
অডিও-ভিজ্যুয়াল	টেলিভিশন, ভিডিও চলচ্চিত্র, মাল্টিমিডিয়া, ইন্টারনেট

যোগাযোগ কীভাবে ঘটে?

যোগাযোগের প্রক্রিয়া

যোগাযোগ হল একটি মাধ্যম ব্যবহার করে প্রেরক থেকে প্রাপকের কাছে তথ্য বা বিষয়বস্তু স্থানান্তরের প্রক্রিয়া। এটি বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে তথ্য বিনিময়ের জন্য নমনীয়তা জড়িত যাতে তথ্যটি প্রেরক এবং প্রাপক উভয়ের দ্বারা সঠিকভাবে, স্পষ্টভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে বোঝা যায়। এটি বাজারে একটি পণ্য চালু করার আগে বাজার জরিপ পরিচালনার মতো একইভাবে আরও পরিকল্পনার জন্য প্রেরিত বার্তার উপর শ্রোতাদের প্রতিক্রিয়াও নেয়।

আসুন দেখি যে ক্রমে যোগাযোগের ঘটনাগুলি ঘটে। এটি বর্ণনা করার একটি উপায় হল নিম্নরূপ: কে বলে, কী, কাকে, কখন, কোন পদ্ধতিতে, কোন পরিস্থিতিতে এবং কী প্রভাব সহ। সাধারণভাবে যেকোনো যোগাযোগ প্রক্রিয়ার মৌলিক উপাদানগুলো চক্রটি সম্পূর্ণ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট ক্রমে সাজানো থাকে। কার্যকর এবং সফল যোগাযোগের জন্য ছয়টি উপাদান দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে হবে এবং যোগাযোগের “এসএমসিআরই মডেল” দ্বারা সহজেই বোঝা যেতে পারে।

চিত্র ২: যোগাযোগের এসএমসিআরই মডেল

এসএমসিআরই মডেল (চিত্র ২) যোগাযোগের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এবং এতে জড়িত উপাদানগুলি দেখায়।

১. উৎস: এটি সেই ব্যক্তি যিনি যোগাযোগের প্রক্রিয়া শুরু করেন। তিনি/তিনি পুরো যোগাযোগ প্রক্রিয়ার কার্যকারিতার জন্য দায়ী মূল ফ্যাক্টর। তিনি/তিনি একটি নির্দিষ্ট দলের শ্রোতাদের কাছে এমনভাবে বার্তা দেন যে এটি কেবল বার্তার সঠিক ব্যাখ্যাই নয়, বরং কাঙ্ক্ষিত প্রতিক্রিয়াও দেয়। তিনি/তিনি আপনার শিক্ষক, পিতামাতা, বন্ধু বা সহপাঠী, সম্প্রসারণ কর্মী, নেতা, প্রশাসক, লেখক, একজন কৃষক বা দেশের একটি প্রত্যন্ত অঞ্চলের একজন উপজাতি ব্যক্তি হতে পারেন যিনি আদিবাসী জ্ঞান রাখেন।

কার্যকলাপ ২

গ্রাম/গ্রামীণ এলাকায় তথ্যের সম্ভাব্য উৎস চিহ্নিত করুন।

২. বার্তা: এটি সেই বিষয়বস্তু বা তথ্য যা একজন যোগাযোগকারী পেতে, গ্রহণ করতে বা কাজ করতে চান। এটি যেকোনো প্রযুক্তিগত, বৈজ্ঞানিক বা সাধারণভাবে সাধারণীকৃত তথ্য বা ধারণা, নির্দিষ্ট বা সাধারণ যে কোনো জ্ঞানের ক্ষেত্র বা একজন ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা এমনকি বৃহত্তর অংশের দৈনন্দিন জীবন হতে পারে। একটি ভাল বার্তা সহজ কিন্তু আকর্ষণীয় এবং স্পষ্ট হওয়া উচিত। এটি নির্বাচিত চ্যানেল এবং প্রাপক গোষ্ঠীর প্রকৃতি এবং ধরনের জন্য খুব নির্দিষ্ট, প্রামাণিক, সময়োপযোগী, উপযুক্ত এবং প্রযোজ্যও হওয়া উচিত।

কার্যকলাপ ৩

যেকোনো দুটি মিডিয়া যেমন রেডিও, প্রিন্ট বা টিভি থেকে একটি সংবাদ বা একটি প্রচারাভিযান বা একটি সামাজিক বার্তা সংগ্রহ করুন।

৩. চ্যানেল: যোগাযোগের মাধ্যম যার মাধ্যমে তথ্য একটি প্রেরক থেকে এক বা দুই প্রাপকের কাছে প্রবাহিত হয় তা হল একটি চ্যানেল। মুখোমুখি, কথার মাধ্যমে যোগাযোগ হল সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে কার্যকর যোগাযোগের মাধ্যমগুলির মধ্যে একটি। এটি সম্ভবত বিশ্বের বেশিরভাগ উন্নয়নশীল এবং কম উন্নত দেশে যোগাযোগের সবচেয়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত মাধ্যম। কিন্তু সময়ের সাথে সাথে এবং সমাজে সামাজিক পরিবর্তনের সাথে জোর উন্নত গণমাধ্যম এবং মাল্টিমিডিয়া প্রযুক্তির দিকে স্থানান্তরিত হয়েছে।

কার্যকলাপ ৪

দেশের উপজাতি এবং/অথবা গ্রামীণ মানুষ তাদের এলাকায় গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা দেওয়ার জন্য যে কোনো একটি ঐতিহ্যগত পদ্ধতি ব্যবহার করে তা খুঁজে বের করুন।

দুই ধরনের চ্যানেল থাকতে পারে:

(i) আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ চ্যানেল যেমন ব্যক্তি এবং গোষ্ঠী।

(ii) গণমাধ্যম যোগাযোগ চ্যানেল, যেমন স্যাটেলাইট, ওয়্যারলেস এবং শব্দ তরঙ্গ।

৪. প্রাপক: এটি বার্তার উদ্দিষ্ট শ্রোতা বা যোগাযোগ ফাংশনের লক্ষ্য। এটি একজন ব্যক্তি বা গোষ্ঠী, পুরুষ বা মহিলা, গ্রামীণ বা শহুরে, বৃদ্ধ বা যুবক হতে পারে। প্রাপক গোষ্ঠী যত বেশি সমজাতীয়, সফল যোগাযোগের সম্ভাবনা তত বেশি।

কার্যকলাপ ৫

তথ্যের প্রাপক হিসাবে আপনার স্কুল থেকে আপনি যে ধরনের এবং গুণমানের তথ্য পেতে থাকেন তা লিখুন।

৫. যোগাযোগের প্রভাব (প্রতিক্রিয়া): বার্তার প্রতিক্রিয়া পাওয়া না পর্যন্ত একটি যোগাযোগ প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ। এটি যেকোনো যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় শুরু করার পদক্ষেপ এবং সমাপ্তি উপাদান উভয়ই। বার্তার প্রতিক্রিয়া প্রত্যাশিত হিসাবে একই হলে সমাপ্তি ঘটে। এমন পরিস্থিতিতে, যেহেতু উদ্দেশ্য অর্জিত হয়, চক্রটি সম্পূর্ণ হয়। যাইহোক, যদি উদ্দিষ্ট শ্রোতাদের প্রতিক্রিয়া কাঙ্ক্ষিত ফলাফল না দেয়, বার্তার পুনর্বিবেচনা এবং পুনর্গঠন ঘটে এবং পুরো যোগাযোগ প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি হয়। এখানে কয়েকটি উদাহরণ রয়েছে: (ক) যখন একজন শিক্ষক একটি পাঠ শিখিয়েছেন, শেষে তিনি/তিনি শিক্ষার্থীদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন যাতে পাঠটি বোঝা গেছে কিনা তা খুঁজে বের করতে পারেন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং কোন থিম এবং অংশগুলি বোঝা গেছে এবং কোন বিষয়গুলি আবার ব্যাখ্যা করা দরকার তা খুঁজে বের করার ক্রিয়াকলাপটি একটি প্রতিক্রিয়া। (খ) সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিনে পাঠকদের চিঠি সম্পাদক এবং লেখকদের কাছে প্রতিক্রিয়ার একটি রূপ। (গ) একটি টেলিভিশন প্রোগ্রামের রেটিং টেলিভিশন রেটিং পয়েন্ট (টিআরপি) দর্শকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়ার আরেকটি রূপ।

৬.২ মিডিয়া কী?

আপনি যদি রেডিও শোনেন বা টেলিভিশন দেখেন, সম্ভবত আপনি সচেতন যে আপনি যা শুনেন বা দেখেন তা এক বা অন্য উপায়ে আপনাকে প্রভাবিত করে। সেটাই মিডিয়া প্রভাব। আসুন দেখি মিডিয়া কীভাবে আমাদের প্রভাবিত করে।

নিম্নলিখিতগুলিতে সবচেয়ে সাধারণ উপাদানটি চিহ্নিত করুন: টেলিভিশনে আমরা যে বিজ্ঞাপন এবং প্রোগ্রামগুলি দেখি, টিভি বা থিয়েটারে চলচ্চিত্র, সংবাদপত্রে আমরা যে খবর পড়ি, একজন রাজনীতিবিদের বক্তৃতা, শ্রেণীকক্ষে শিক্ষক দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলী, বা একটি অভিযোগ যা নিবন্ধিত হয় যখন একটি যন্ত্রপাতি ভালভাবে কাজ করছে না, বা বাড়িতে বসে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কেনাকাটা।

আপনি দেখতে পাবেন যে এগুলির সবগুলির সাধারণ উপাদান হল যে বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিভিন্ন বার্তা বা তথ্য প্রেরণ বা ভাগ করার জন্য কিছু না কিছু মাধ্যম ব্যবহার করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা কারো সাথে কথা বলি বা কাউকে কথা বলতে শুনি, তখন বাতাসই মাধ্যম হিসাবে কাজ করে যার মাধ্যমে শব্দ তরঙ্গ ভ্রমণ করে যেহেতু শূন্যস্থানে কোনো শব্দ প্রেরণ করা যায় না।

অতএব, যদি যোগাযোগ একটি প্রক্রিয়া হয়, মিডিয়া হল সেই মাধ্যম যা ধারণা, চিন্তাভাবনা, অনুভূতি, উদ্ভাবন অভিজ্ঞতা ইত্যাদি প্রচার এবং ভাগ করার জন্য যোগাযোগের বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে। গণমাধ্যম মূলত যোগাযোগের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে কিন্তু প্রযুক্তির উপস্থিতি সর্বদা বোঝায় না যে গণযোগাযোগ ঘটছে। গণমাধ্যম সর্বদা ভিন্নধর্মী, বেনামী এবং বড় শ্রোতা গোষ্ঠীর জন্য উদ্দিষ্ট।

মিডিয়া কি শুধুমাত্র রেডিও এবং টিভি বোঝায়? না, সব ধরনের স্যাটেলাইট ট্রান্সমিশন, কম্পিউটার এবং ওয়্যারলেস প্রযুক্তিও এতে অন্তর্ভুক্ত। মিডিয়া অনেক পরিবর্তন এবং উন্নয়নের মধ্য দিয়ে গেছে। এখন যোগাযোগের উদ্দেশ্যে মিডিয়া হিসাবে অসংখ্য আধুনিক প্রযুক্তি উপলব্ধ।

মিডিয়া শ্রেণীবিভাগ এবং কার্যাবলী

মিডিয়াকে দুটি বিস্তৃত বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে, ঐতিহ্যগত এবং আধুনিক মিডিয়া।

ঐতিহ্যগত মিডিয়া: খুব সম্প্রতি পর্যন্ত বেশিরভাগ গ্রামীণ সম্প্রসারণ কাজ সম্পূর্ণরূপে মেলা এবং রেডিওর মতো ঐতিহ্যগত মিডিয়ার উপর নির্ভরশীল ছিল। আজও পরিস্থিতি ভিন্ন নয়। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ মাধ্যম মূলত গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে যোগাযোগের সবচেয়ে ব্যবহৃত এবং কার্যকর মাধ্যম হিসাবে রয়ে গেছে। অন্যান্য ঐতিহ্যগত লোক মিডিয়ার উদাহরণ হল পুতুলনাচ, লোকনৃত্য, লোকনাটক, মৌখিক সাহিত্য, মেলা ও উৎসব, আচার-অনুষ্ঠান এবং প্রতীক, মুদ্রণ মাধ্যম যেমন চার্ট, পোস্টার, সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন এবং প্রাচীন কাল থেকে অন্যান্য স্থানীয় প্রকাশনা। বিভিন্ন ঐতিহ্যগত লোক মাধ্যম যোগাযোগের আদিবাসী চ্যানেল হিসাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। কিছু খুব জনপ্রিয় উদাহরণ হল - ঐতিহ্যগত লোক থিয়েটার বা নাটক যেমন যাত্রা (বাংলা), রামলীলা এবং নৌটঙ্কি (উত্তর প্রদেশ), বিদেশিয়া (বিহার), তামাশা (মহারাষ্ট্র), যক্ষগণ, দশাবতার (কর্ণাটক) বা ভবাই (গুজরাট)। একইভাবে বিভিন্ন মৌখিক সাহিত্য-সঙ্গীতমূলক রূপ মূলত লোক বা উপজাতীয় গান এবং নৃত্য অন্তর্ভুক্ত করে যেমন বাউল এবং ভাটিয়ালি (বাংলা), স্না এবং দাদারিয়া (মধ্য প্রদেশ), দুহা এবং গরবা (গুজরাট), চক্রি (কাশ্মীর), ভাংড়া এবং গিদ্দা (পাঞ্জাব), কাজরি, চৈতি (উত্তর প্রদেশ) এবং আলহা (উত্তর প্রদেশ এবং বিহার), পাওদা এবং লাবনী (মহারাষ্ট্র), বিহু (আসাম) এবং মান্দ, পানিহারী, এবং চারণ এবং ভাট্ট (রাজস্থান) দ্বারা গাওয়া গান। বিভিন্ন ঢোল দেশের উত্তর-পূর্ব এবং অন্যান্য উপজাতি সম্প্রদায়ের নাচ এবং গানের পরে খুব ছন্দময় ঢোল বীট সহ উৎসব রয়েছে। বিভিন্ন ধরনের পুতুলনাচের রূপও বিনোদন দেওয়ার পাশাপাশি বার্তা যোগাযোগের জন্য সাধারণ মাধ্যম হয়েছে। সবচেয়ে সাধারণগুলির মধ্যে রয়েছে স্ট্রিং পাপেট বা ‘সুত্রধারিকা’ প্রধানত রাজস্থান এবং গুজরাটে ব্যবহৃত, এবং ছায়া পুতুল (শ্যাডো পাপেট) যা দেশের দক্ষিণাঞ্চলে বেশি সাধারণ। এছাড়াও, দেশজুড়ে বিভিন্ন সম্প্রদায়ের বার্তা, অভিব্যক্তি, অনুভূতি এবং ঐতিহ্য প্রকাশ করার জন্য অসংখ্য উৎসব, মেলা, সামাজিক আচার-অনুষ্ঠান, যাত্রা ইত্যাদি রয়েছে।

সময়ের পরিবর্তনের সাথে সাথে এটি স্পষ্ট হয়ে উঠেছে যে ঐতিহ্যগত যোগাযোগ মাধ্যম আধুনিক শ্রোতাদের বিভিন্ন তথ্যের চাহিদা পূরণের জন্য যথেষ্ট বা সুসজ্জিত ছিল না। তাই, নতুন মিডিয়া প্রযুক্তি জনপ্রিয় করা হয়েছে।

আধুনিক মিডিয়া: আধুনিক প্রযুক্তির আবির্ভাবের সাথে সাথে যোগাযোগ মাধ্যমের পরিসর ব্যাপকভাবে প্রসারিত হয়েছে। নতুন যোগাযোগ প্রযুক্তি, যেমন মোবাইল ফোন, উত্তেজনাপূর্ণ বৈশিষ্ট্য সহ উদ্ভূত হচ্ছে যা সম্প্রচারের গুণমান এবং ক্ষমতা উন্নত করেছে। সরঞ্জামগুলির হ্যান্ডি সাইজ গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ব্যবহারের জন্য সেগুলিকে সুবিধাজনক করেছে। এটি আধুনিক যোগাযোগ প্রযুক্তির প্রসারও বাড়িয়েছে। কম্পিউটারের প্রাপ্যতা এবং অ্যাক্সেস, বিশেষত ইন্টারনেট সুবিধা, যোগাযোগ মাধ্যমের একটি সম্পূর্ণ নতুন যুগের সূচনা করেছে। রেডিও, স্যাটেলাইট টেলিভিশন, আধুনিক মুদ্রণ মাধ্যম, বিভিন্ন ধরনের প্রজেক্টরের মাধ্যমে অভিক্ষিপ্ত চলচ্চিত্র, অডিও ক্যাসেট এবং কমপ্যাক্ট ডিস্ক প্রযুক্তি, কেবল এবং ওয়্যারলেস প্রযুক্তি, মোবাইল ফোন, ভিডিও ফিল্ম এবং ভিডিও কনফারেন্সিং আধুনিক মিডিয়ার কিছু উদাহরণ।

কার্যকলাপ ৬

আপনার রাজ্যে শহুরে এবং গ্রামীণ উভয় ক্ষেত্রে ব্যবহৃত বিভিন্ন লোক মাধ্যম সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করুন। আপনার রাজ্যে যদি উপজাতি অঞ্চল থাকে, সেখানে প্রাসঙ্গিক লোক মাধ্যম সংগ্রহ করুন।

মিডিয়ার কার্যাবলী: পূর্ববর্তী অধ্যায়গুলি আপনাকে সচেতন করেছে যে একজন কিশোর হিসাবে আপনি মিডিয়া দ্বারা প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এর নিম্নলিখিত কার্যাবলী রয়েছে।

১. তথ্য: এটি তথ্য প্রদান এবং তথ্য বিনিময় উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করে। এই দিনগুলিতে তথ্য হল শক্তি। রেডিও, টেলিভিশন, ম্যাগাজিন, সংবাদপত্র ইত্যাদির মতো বিভিন্ন মাধ্যমের মাধ্যমে যোগাযোগ সহজতর হয়।

২. প্ররোচনা/অনুপ্রেরণা: আমরা যে ধারণা বা চিন্তার সম্মুখীন হই তা নিয়ে আমরা সর্বদা নিশ্চিত নই। একটি শ্রোতাকে একটি ধারণা গ্রহণে রাজি করানোর জন্য উপযুক্ত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করা যেতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন শ্রোতা মনোবিজ্ঞান এবং তাদের সামাজিক-সাংস্কৃতিক পটভূমির গভীর বোঝাপড়া।

৩. বিনোদন: ঐতিহ্যগত এবং আধুনিক উভয় যোগাযোগ মাধ্যমই লোক মাধ্যম এবং মৌখিক ঐতিহ্য থেকে শুরু করে ডাইরেক্ট টু হোম (ডিটিএইচ) টেলিকাস্ট পর্যন্ত বিনোদনের বিস্তৃত বিকল্প প্রদান করে। এমনকি শিক্ষাগত উদ্দেশ্যে শেখাকে সহজ এবং আকর্ষণীয় করার জন্য মিডিয়া একটি বিনোদনমূলক আকারে ব্যবহৃত হয়।

৪. ব্যাখ্যা: যোগাযোগ মাধ্যমের ব্যবহার, বিশেষ করে চিত্রগ্রাফিক উপস্থাপনা এবং তথ্য ও পরিসংখ্যান অনেক কঠিন এবং জটিল ধারণা বোঝা সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পাঠ্যপুস্তকে এটি সম্পর্কে পড়ার চেয়ে একটি কার্টোগ্রাফিক মানচিত্র বা গ্লোবের মডেলের সাহায্যে একটি ভৌগলিক এলাকা খুঁজে বের করা এবং বোঝা সহজ।

৫. মূল্যবোধের প্রেরণ: মিডিয়া স্বাস্থ্যকর মূল্যবোধের প্রেরণের মাধ্যমে একটি সুস্থ সমাজের বিকাশকে উৎসাহিত করার আশা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, গল্পের বিন্যাসে মূল্যবোধ শেখানোর জন্য পুতুলনাচ এবং কার্টুন চলচ্চিত্রের ব্যবহার যা আকর্ষণীয় বিকল্প।

৬. শিক্ষা বা প্রশিক্ষণ: স্থানীয় ভাষায় উপযুক্ত যোগাযোগ মাধ্যমের সাহায্যে নতুন শেখার অভিজ্ঞতা এবং স্থানীয় সমস্যাগুলিতে ফোকাস করা সর্বদা শিক্ষণ-শেখার অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করে। এগুলির মধ্যে রয়েছে ইন্টারেক্টিভ নির্দেশনা ভিডিও এবং অডিও ক্যাসেট এবং বিভিন্ন ধারণার উপর মৌলিক মুদ্রিত শিক্ষণ-শেখার উপকরণের ডিস্ক।

৭. সমন্বয়: আধুনিক ইন্টারেক্টিভ যোগাযোগ প্রযুক্তির প্রবর্তনের কারণে, দূরত্ব এবং শারীরিক নৈকট্য কম গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। যোগাযোগের গতি, সুযোগ এবং নির্ভুলতা এতটাই প্রসারিত হয়েছে যে এখন একটি জায়গায় বসে একটি বিশাল ভৌগলিক এলাকায় ছড়িয়ে থাকা বড় প্রকল্পগুলিকে সমন্বয় করা খুব সহজ হয়ে উঠেছে।

৮. আচরণগত পরিবর্তন: বিভিন্ন ক্ষেত্র সম্পর্কিত সমস্ত সম্প্রসারণ শিক্ষা কার্যক্রম, তা স্বাস্থ্য, সাক্ষরতা, পরিবেশগত বিষয়, ক্ষমতায়ন কর্মসূচি এবং উদ্ভাবন গ্রহণ কার্যকর যোগাযোগের কলা এবং কৌশলের উপর অনেকাংশে নির্ভর করে। মিডিয়া দরকারী বার্তা প্রেরণের প্রধান বাহন হিসাবে রয়ে গেছে, যার গ্রহণযোগ্যতা লক্ষ্য মানুষের প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ আচরণগত পরিবর্তনের দিকে নিয়ে যায়।

৯. উন্নয়ন: মিডিয়া জাতীয় উন্নয়নে একটি অনুঘটক (মাধ্যম)। যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ এবং সাধারণ ব্যক্তিদের মধ্যে মধ্যস্থতা করে। এইভাবে, যোগাযোগ উন্নয়নের প্রক্রিয়ায় একটি কেন্দ্রীয় অবস্থান দখল করে। মিডিয়া উন্নয়নের গতি ত্বরান্বিত করেছে এবং যোগাযোগের মাধ্যমে মানুষকে কাছাকাছি এনে বিশ্বকে ছোট করে দিয়েছে।

যোগাযোগ এবং মিডিয়া উভয়ই মানুষের কাছে পৌঁছানোর জন্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা এটি সম্পর্কে পরবর্তী বিভাগে পড়ব।

৬.৩ যোগাযোগ প্রযুক্তি কী?

বৈশ্বিক পরিস্থিতি একটি যোগাযোগ বিপ্লবের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে এবং যোগাযোগ প্রযুক্তি খুব দ্রুত পরিবর্তন হচ্ছে। আজ যা নতুন তা আগামীকাল অপ্রচলিত হতে পারে। মানুষ খুব অল্প সময়ের মধ্যে সবকিছু জানতে চায়। তথ্যের প্রবাহ আছে এবং এটি ঐতিহ্যগত এবং আধুনিক মাধ্যমের বিস্তৃত বৈচিত্র্যের মাধ্যমে সবার জন্য সহজলভ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। এখানেই যোগাযোগ প্রযুক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ