6.1 தொடர்புத் துறை மற்றும் தொடர்புத் தொழில்நுட்பம்

மனித உயிரியலில் தொடர்பு மிகவும் அடிப்படையானதும் முக்கியமானதுமானது, பூமியில் உயிரினங்களின் தோற்றத்திலிருந்தே இது உள்ளது. பிரபஞ்சத்தின் சமூக மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப விரைவாக மாறி வரும் தொழில்நுட்பங்களுக்கு ஏற்ப ஒரு வாரத்தில் குறிப்பிடத்தக்க அளவில் புதிய தொடர்புத் தொழில்நுட்பங்களும் புதிய வணிகங்களும் வழங்கப்படுகின்றன. இவற்றில் சில செலவு நிர்ணயம் மற்றும் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் மேலும் பிரபலமானவையாயினும் நீண்ட காலம் வாழ்ந்து வருகின்றன.

பின்வரும் படங்களை பார்த்து விளங்கும் நிலைமை, உணர்வுகள் மற்றும் எல்லா நபர்களின் சிந்தனைகளையும் விளக்குக.

தொடர்பு என்றால் என்ன?

தொடர்பு என்பது பல்வேறு ஊடகங்கள் மற்றும் பல்வேறு சூழல்களில் மற்றவர்களுக்கு உணர்வுகளை பகிர்ந்து கொள்ளும் மற்றும் அனுப்பும் முறையாகும். இது ஒரு பொருளைப் பார்க்கவோ அல்லது பார்வையில் இருப்பதோ, கேட்கவோ அல்லது கேள்விப்பட்டதோ, அல்லது சுயமாகவோ அல்லது மற்றவர்களுடன் கலந்தாலைவில் கருத்துக்கள், சிந்தனைகள், அனுபவங்கள், உண்மைகள், அறிவு, உணர்வுகள் மற்றும் போன்றவற்றை பரிமாறுவதோ இது குறிக்கிறது.

பொருள் பெயரைப் பொருட்படுத்தினாலும், தொடர்பு என்ற சொல் லத்தீன சொல்லான ‘communis’ என்றதையே சார்ந்தது. எனவே, இது சிந்தனைகளையோ அறிவையோ அல்லது தகவல்களையோ பகிர்ந்தவாறு இல்லை, இது தொடர்புத் தாளுக்கும் பெறுநருக்கும் இடையே இரண்டிலும் பொருத்தமான பொருளை உணர்த்துவதே ஆகும். எனவே, தொடர்புத் துறை மனித சமூக உணர்வுகளின் அனைத்து பகுதிகளிலும் தொடர்ச்சியாக இருக்கிறது, அவை வீடு, பள்ளி, சமூகம் மற்றும் அவற்றின் அப்பால் என்பதை உள்ளடக்கியதாகும்.

தொடர்புத் துறையை வகைப்படுத்துதல்

தொடர்புத் துறையை இந்த அடிப்படையில் வகைப்படுத்த முடியும். அதாவது அடுக்குகள், வகைகள், வடிவங்கள் மற்றும் முறைகள்.

A. உரையாடல் வகைப்படுத்தல்

(i) ஒரு பாதை தொடர்பு: இந்த சூழ்நிலைகளில் பெறுநர் தகவலைப் பெறுகிறார், ஆனால் அனுப்புநருக்கு எதிராக எப்போதும் பதிலளிக்க முடியாது அல்லது உடனடியாக பதிலளிக்க முடியாது. எனவே, தொடர்பு ஒரு பாதையானதாக இருக்கிறது. உரைகள், பாடங்கள், செய்திகள், வானொலியில் அல்லது ஒலியமைப்பில் இசையைக் கேட்பது, எந்த போக்குவரத்து நிகழ்ச்சிகளையும் தொலைக்காட்சியில் பார்ப்பது, ஒரு வலைத்தளத்தில் தகவலை இணையத்தைப் பயன்படுத்தி தேடுவது போன்றவை ஒரு பாதை தொடர்புகளின் எடுத்துக்காட்டுகளாகும்.

(ii) இரு பாதை தொடர்பு: இது இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நபர்களுக்கு இடையே நடைபெறும் தொடர்பானது, அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் கருத்துக்கள், சிந்தனைகள், தகவல்கள் போன்றவற்றை சூழ்ச்சியாகவோ அல்லது உச்சரிப்பாகவோ பரிமாறுகிறார்கள்.

மொபைல் தொலைபேசியில் பேசுவது, தனது தாயுடன் எதிர்கால திட்டங்களைப் பற்றி விவாதிப்பது, இணையத்தைப் பயன்படுத்தி அரட்டையடிக்கும் போன்றவை சில எடுத்துக்காட்டுகளாக இருக்கும்.

ஒரு குழந்தை உணவுத் தேவைப்படுவதைத் தொடர்புகொள்வதற்காக அழுகிறாள், அவளுக்கு தாய் பதிலாக உணவளிக்கிறாள். குழந்தையின் அழுதல் அவளது உணவுத் தேவையை தொடர்புகொள்கிறது மற்றும் குழந்தையின் உயிரியலுக்கு முக்கியமானதாகும். எனவே, இந்த சூழ்நிலையில் தொடர்பு இரு பாதை தொடர்பாகும்.

B. தொடர்புத் துறையின் அடுக்குகளின் அடிப்படையில் வகைப்படுத்துதல்

(i) உள்ளே தொடர்பு: இது சுயமாக தொடர்புகொள்வதைக் குறிக்கிறது. இது ஒரு மனத் துறையானது, இது ஒரு நபரின் இன்றைய, இனவெச்சு மற்றும் எதிர்கால நடத்தை மற்றும் வாழ்க்கையில் பொருளாதார முடிவுகளை எடுக்கும் முறையை உள்ளடக்கியதாகும். இது ஒரு நபரின் உள்ளே நடைபெறும் தொடர்ச்சியான செயல்முறைாகும். உதாரணமாக, ஒரு வாய்ப்புத் தேர்வில் வருவதற்கு முன் மனதில் முன்னேற்றம் செய்வது.

(ii) இடை தொடர்பு: இது ஒரு முனைய சூழ்நிலையில் ஒரு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நபர்களுடன் கருத்துக்கள் மற்றும் சிந்தனைகளைப் பகிர்வதைக் குறிக்கிறது. இது ஒரு நடுக்கை அல்லது ஒரு சேர்க்கை சூழ்நிலையில் நடைபெறலாம். உடல் நடவடிக்கைகள், முகப் பார்வைகள், கைகளின் சூழ்ச்சிகள், உடல் நிலைகள், எழுத்துரு உரைகள் மற்றும் சொற்கள் மற்றும் ஒலிகள் போன்ற பல்வேறு தொடர்புத் துறை முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

இதற்கான தொடர்புகளின் எடுத்துக்காட்டுகள் படிப்பதில் இருந்து சிக்கல்களைப் பற்றி நண்பருடன் பேசுவது, ஒரு சோதனையை நடத்துவது அல்லது கூட்டு விழாவில் கலந்து கொள்ளுவது ஆகியவை ஆகும். இடை தொடர்பு இரண்டு பொருட்களின் அடிப்படையில் மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் சிறந்த வகையான தொடர்பாகும். இரண்டாவது, தொடர்புத் தாளுக்கும் பெறுநருக்கும் இடையில் எப்போதும் அருகிலுள்ளதும் நேரடி தொடர்பும் இருக்கிறது, எனவே அறிவுறுத்தல், ஊக்குவிப்பு மற்றும் நம்பிக்கையை ஏற்றுக்கொள்ளும் பெறுநருக்கு எளிதாக உரையாற்ற முடியும். இரண்டாவதாக, உள்ளிடப்பட்ட கருத்தைப் பெறுநரின் உடனடி பதிலுடன் உடனடியாக மற்றும் வலுவான பதில்தருதல் முடியும்.

(iii) குழு தொடர்பு: இது இடை தொடர்பு போன்ற நேரடி மற்றும் தனிப்பட்டதாகும், ஆனால் தொடர்புத் துறையில் இரண்டு நபர்களுக்கு மேற்பட்ட நபர்கள் ஈடுபட்டிருக்கின்றனர். குழு தொடர்பு ஒரு பங்கேற்பு அணுகுமுறையை வழங்குவதற்கும் கூட்டு முடிவுகளை எடுக்கும் வழியை வழங்குவதற்கும் உதவுகிறது, சுய வெளிப்பாட்டிற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது மற்றும் ஒரு கூட்டத்தில் ஒரு நபரின் தாக்கத்தை அதிகரிக்கிறது, இதனால் அவரது குழுவில் அவரது நிலை அதிகரிக்கிறது. இது மீட்பு மற்றும் ஓய்வெடுப்பதற்கும், சமூகப்படுத்துதலுக்கும், ஊக்குவிப்பதற்கும் உதவுகிறது. குழு தொடர்பை மேம்படுத்த ஒரு வரம்பில் ஒலியங்கு மற்றும் பார்வை உதவிகள் பயன்படுத்தப்படலாம்.

(iv) மக்கள் தொடர்பு: தொழில்நுட்பத்தின் கணிசமான மேம்பாட்டின் விளைவாக, கருத்துக்கள், சிந்தனைகள் மற்றும் புதுமைகள் சமூகத்தின் பெரும்பகுதிக்கு அணுகப்படும் வாய்ப்பு உள்ளது. மக்கள் தொடர்பை என்பது எந்த இயந்திரத்தின் உதவியுடன் செய்திகளை அதிகமாக்கி மக்களுக்கு வழங்கும் முறையாகும். மக்கள் தொடர்புத் துறையின் முறைகள் மற்றும் ஊடகங்கள் வானொலி, தொலைக்காட்சி, சேனெல் தொடர்பு, சூழல் பத்திரிகைகள் மற்றும் இதழ்கள் ஆகியவை. மக்கள் தொடர்புத் துறையின் பார்வையாளர்கள் பெரிய அளவில், பன்மயமானவர்கள், பெயரிடப்படாதவர்கள், பெரும் பரப்பில் உள்ளனர் மற்றும் நேரம் மற்றும் இடம் என்பவை அடிப்படையில் தொடர்புத் தாளுக்கு வேறுபட்டவை. இந்த காரணங்களுக்காக சரியான, முழுமையான, நேரடியான மற்றும் உடனடியான பதில்தருதல் சாத்தியமில்லை; ஆனால் மெதுவான, சிக்கலான, செலவிலான மற்றும் தாமதமான பதில்தருதல் இருக்கிறது.

(v) உள்ளூர் அமைப்பு தொடர்பு: அமைப்பு தொடர்பு அதிகமாக வடிவமைக்கப்பட்ட சூழல்களில் நடைபெறுகிறது. மனிதர்கள் ஒரு அமைப்பில் ஒன்றிணைந்து பணியாற்றும்போது, அமைப்புகளும் தொடர்புகொள்ளும் மற்றும் பராமரிக்கின்றன. அவை அவற்றின் சுற்றுச்சூழலிலும் அவற்றின் துறைகளிலும் பல்வேறு அடுக்குகளின் தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. ஒவ்வொரு அமைப்பும் பொதுவான இலக்கை அடைவதற்காக ஒன்றிணைந்து பணியாற்றும் பல்வேறு அடுக்கு அல்லது வரிசை வகுப்புகளைக் கொண்டுள்ளது. இவ்வாறு வடிவமைக்கப்பட்ட அமைப்புகளில் தகவல் ஓட்டம் அதே அடுக்கில் இரண்டு பாதை முறையில் மற்றும் அடுக்குகளுக்கு மேலே ஒரு பாதை முறையில் எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

(vi) இடை அமைப்பு தொடர்பு: இது ஒரு அமைப்பால் பிற அமைப்புகளுடன் தொடர்புகொள்ள வழிவகுக்கும் தொடர்புத் துறையாகும், இது ஒருவருக்கொருவர் ஒன்றிணைந்து பணியாற்றுவதற்கும் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதற்கும் நோக்கமாகக் கொண்டது. உதாரணமாக, ஒரு நாட்டின் வளர்ச்சி செயல்பாடுகளுக்கு உதவுவதற்காக தொழில்�